Spor min pakke

Indtast dit bestillingsnummer i søgefeltet for at følge din pakke. Du finder nummeret i din bestillingsoversigt som du har modtaget på mail.

Bemærk, du kan først spore pakken, når du har modtaget en mail fra os om, at din ordre er afsendt. Det er altså ikke nok, kun at have modtaget bestillingsoversigten.

Hvorfor kan jeg ikke spore min pakke endnu?

Har du endnu ikke modtaget en mail om, at din ordre er afsendt, så tjek den forventede leveringstid i din bestillingsoversigt.

Har du bestilt produkter med forskellige leveringstider, sender vi som udgangspunkt ordren samlet, når alle varer er klar, medmindre du har tilkøbt dellevering.

Du kan læse mere om levering og ordrestatus i vores spørgsmål og svar.

Min pakke er afsendt, men tracking er ikke opdateret. Hvorfor?

Der kan gå op til 24 timer, fra pakken er overdraget til transportøren, til du kan se den første scanning.

Omkring helligdage, Black Friday og jul kan der i nogle tilfælde gå op til 48 timer. Er tracking stadig ikke opdateret, så kontakt vores søde piger i kundeservice med dit bestillingsnummer, så hjælper vi dig gerne.

Har du spørgsmål til din forsendelse?

Er pakken afsendt, kan transportøren ofte hjælpe dig direkte med spørgsmål om levering, afhentning og pakkens placering.

Hav pakkens trackingnummer klar, når du kontakter transportøren.

GLS

Telefon: 76 33 11 11

Hjælp hos GLS

DAO

Telefon: 72 33 08 50

Hjælp hos DAO

Har du brug for hjælp fra os?

Har du spørgsmål til din ordre, leveringstid eller brug for hjælp med din pakke, er du altid velkommen til at kontakte vores søde piger i kundeservice.

Ring på 70 28 70 27, eller send os en mail. Oplys gerne dit bestillingsnummer, så vi hurtigt kan finde din ordre.

POPULÆRE DUFTE

Loading...