BESTILLING OG BETALING

Bestilling

Det er nemt og hurtigt at handle hos BilligParfume.dk. Når du har fundet en vare du gerne vil købe, klikker du på "køb" og din vare lægges automatisk i kurven. Du kan sagtens tilføje flere varer på samme vis. Når du har handlet hvad du skal bruge, klikker du på "vis kurv" i toppen eller ude til højre, hvor du kan se en oversigt over dine varer. Tryk herefter på "gå til betaling" og indtast dine kundeoplysninger

Se vores guide "Sådan handler du"

Umiddelbart herefter vil du modtage en ordrebekræftelse på e-mail. Vi anbefaler, at du gemmer denne ordrebekræftelse da den også udgør din faktura, sker der ændringer i din ordre, vil du modtage en ny. Modtager du INGEN mail, så er det en god ide lige at kigge i din indbakke for Spam/Uønsket post. Når du bestiller varer hos BilligParfume.dk skal du være opmærksom på at det automatiske ordresystem hos BilligParfume.dk sender dig en e-mail, der indeholder aftalen mellem BilligParfume.dk og dig. Endvidere genereres en tilsvarende aftale ved endt bestilling, som du opfordres til at printe ud. Du kan efter købet logge ind i på din konto øverst på i shoppen. Her kan du se dine tidligere gennemførte ordre. Den endelige prisaftale fremsendes med varerne som en faktura på købet.

Betaling

Hos BilligParfume.dk har du mulighed for at betale med følgende betalingsmidler:

Der er forbundet et kortgebyr med brug af de forskellige betalingsmuligheder. Gebyret, for at benytte de respektive betalingskort og -måder, er oplyst i parentesen. Læs mere om betalingsmåder i vores guide "Sådan handler du" Vær opmærksom på at beløbet kun reserveres når betaling er godkendt, vi hæver først pengene for din ordre, når varerne sendes fra vores lager. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.

Sikkerhed

Når du betaler med betalingskort, er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort bliver misbrugt i en internetbutik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på kr. 1.200 , når dit dankort misbruges ved brug af pin-koden. Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun NETS og Teller, der kan læse dem. Hverken BilligParfume.dk eller andre har mulighed for at læse dataene.

LEVERING

Leveringstid

Så snart du har gennemført din ordre hos BilligParfume.dk, bliver den gennemført i vores systemer. Vi afsender lagervarerne indenfor 1-3 arbejdsdage, hvis ikke andet er angivet. Vi bestræber os selvfølgelig altid på at få bestillingen afsendt hurtigst muligt. Du vil blive kontaktet pr. e-mail, hvis leveringstiden ændres. Der tages forbehold for force majeure, krig, brand, strejke, lockout, transportforstyrrelser, maskinhavari, vejrforstyrrelser, materiale og fabrikationsfejl, foruden forsinkelser af råmaterialer forbundet med fremstillingen af produktet.

Vilkår for Ugens Deal Læg blot varen i kurven og shop på helt normal vis. Det eneste du skal være opmærksom på, er at hvis du har bestilt andre varer på din ordre end en deal, ændres leveringstid for hele ordren ændres til dealens leveringsbetingelser. Ønsker du dine varer med normal leveringstid, skal du ved check ud vælge dellevering, og så vil de varer, som ikke er en deal, blive afsendt efter den angivet leveringstid, og din deal eftersendes 5-14 hverdage efter dealens udløb.

Din betaling reserveres ved afgivelse af ordre, men pengene hæves først den dag vi afsender varen til dig. Rabatkoder og gratis fragt ikke kan benyttes i kombination med Deals

Leveringsomkostninger

Ved køb over kr. 699,- opnår du gratis fragt. Dette kan dog ikke kombineres med andre rabatter eller tilbud og gælder kun til forsendelser i Danmark. Alle ordrer hvorpå der er opnået gratis fragt, sendes som forsikret pakke med GLS til pakkeshop eller arbejdsplads/erhvervsadresse. Læs mere under fragt og levering Benytter du muligheden for returnering eller nægter modtagelse, på ordrer hvor der er opnået gratis fragt, fratrækkes fragt kr. 49,- som er det, det reelt koster os at sende din pakke, når vi refunderer dit køb.

GENERELT

Priser

Alle priser hos BilligParfume.dk er angivet i danske kroner inklusive moms og danske afgifter, told m.v. Bestiller du fra et andet EU-land betales dansk moms og ingen told efter reglerne om varernes frie bevægelighed.

Ansvar

For at handle hos BilligParfume.dk skal du være fyldt 18 år og være indforstået med de betingelser og vilkår, der gælder for handel hos BilligParfume.dk. BilligParfume.dk er ikke ansvarlig for eventuelle forsinkelser hos postvæsenet. BilligParfume.dk er ikke ansvarlig for eventuelle følgevirkninger ved brugen af varer og tjenester på vores website. BilligParfume.dk er underlagt de til enhver tid gældende love og regler om produktansvar i Danmark og EU.

Brugen af vejl. udsalgspris

Hos BilligParfume.dk bruges vejl. udsalgspris som indikation for hvad varen koster i detailforretninger. Vi tager forbehold for eventuelle fejl og gør opmærksom på at BilligParfume.dk’s priser er dagspriser

Brug af Rabatkoder

Rabatter og rabatkoder kan ikke kombineres med andre rabatter, tilbud, tilbudskategorier, Chanel og Dior produkter eller Gratis Fragt. Rabatkoder skal indtastes i "Rabatkodefeltet" der fremkommer når du går til kassen.

Forbehold Vi gør opmærksom på, at det kan være vanskeligt at gengive farver korrekt på billeder, samt at priserne kan skifte uden varsel.

FORTRYDELSESRET OG REKLAMATION

Retten til at fortryde dit køb

Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler på BilligParfume.dk. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag du har modtaget din vare. Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal ved at sende mail hvor du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan også vælge at benytte standardfortrydelsesformularen og sende med retur. Den finder du medsendt din ordrebekræftelse / vare og nederst i betingelserne / her på retsinformation.dk. Standardfortrydelsesformularen denne kan printes ud både før og efter købet. Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette. Uafhentede ordrer vil blive pålagt et ekspeditionsgebyr der dækker vores administrative udgifter, på kr. 49.

Returnering

Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.

Varer undtaget fortrydelsesretten

Følgende varetyper er undtaget fortrydelsesretten: Levering af forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret, og hvor forseglingen er blevet brudt efter leveringen Varens stand, når du sender den retur Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik. Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi. For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet. Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, medmindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

Sende varen retur til: Absolutt ApS Tarp Byvej 6D 6715 Esbjerg N

Mrk. Retur

Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. Vi opfordrer til at du bruger Post Danmark eller GLS returlabel ved returnering. Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Reklamation

Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse på varekøb på BilligParfume.dk Der gives efter købelovens §83 en reklamationsret i 24 måneder på alle varer. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet som er opstået 24 måneder efter købet. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.Det er dog en forudsætning at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen. Du skal reklamere inden rimelig tid, efter du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder anses reklamationen altid for værende rettidig. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget. Du har som kunde ret til at få tilsendt en ny vare, som erstatning for den, der reklameres over. Dette forudsætter dog, at reklamationen er berettiget.Når du ønsker at reklamere over et produkt skal det indsendes til os på vores adresse. Ekspeditionen fremmes ved at du downloader, udfylder og returnerer vores returseddel.Vi har brug for følgende information, når du sender varen til os.Når du returnerer varen, bedes du oplyse, hvad problemet er, så detaljeret som muligt. Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende. Husk, at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Afbestilling/Annullering af ordre

Ønsker du at annullere din ordre inden du har modtaget den, skal du kontakte Afbestilling@BilligParfume.dk Husk afbestilling af ordrer med 5-9 dages levering, skal ske senest 48 timer efter ordreafgivelse. Er din ordre allerede afsendt vil den bliver behandlet efter betingelserne for "returnering". For alle ovenstående punkter er gældende, at udgifter til fragt/porto ikke refunderes.

Uafhentede Pakker Uafhentede ordrer vil blive pålagt et ekspeditionsgebyr der dækker vores administrative udgifter, på kr. 49.

PERSONDATAPOLITIK

Personlige oplysninger

De personlige oplysninger du indtaster, når du handler hos BilligParfume.dk bruges udelukkende til at kunne gennemføre din ordre samt hvis du har accepteret at modtage diverse tilbud fra os - eksempelvis vores nyhedsmail. Alle informationer om kunder bliver brugt og opbevaret efter de relevante bestemmelser indenfor lovgivningen om data beskyttelse. Som registreret hos BilligParfume.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen, og du har ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til BilligParfume.dk via e-mail: kundeservice@BilligParfume.dk. Kreditkortoplysninger formidles via BilligParfume.dk til NETS og Teller på en sikker og krypteret SSL forbindelse. Personoplysninger såsom navn, adresse mv. transmitteres til BilligParfume.dk i ikke-krypteret form. Personoplysninger gemmes i en database på en sikker server hvortil der ikke er direkte adgang fra Internettet. Vi videregiver naturligvis ikke dine personoplysninger til tredjemand. Det omhandler postadresse og e-mail adresse. Dette gælder dog ikke vores servicepartnere der har brug for den data for at håndtere ordren (f.eks. transportselskabet og kreditkortselskaber). De personlige oplysninger opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes. BilligParfume.dk er dataansvarlig. BilligParfume.dk opbevarer ikke personoplysninger krypteret. For at du kan indgå en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger: Navn Adresse Telefonnummer E-mail-adresse

Cookies: En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren (f.eks. et websted) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er. Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website f.eks. et indtastet brugernavn i forbindelse med login til en særlig sektion på webstedet. En cookie lagres på brugerens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan vælge at slå cookies helt fra. Hos BilligParfume.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter.

Cookies bruges til: At skabe øget brugervenlighed At huske hvilke produkter der opbevares i indkøbskurven

En cookie bliver højest gemt i et år på din computer og kan let fjernes ved brug af en funktion i dit styresystem ( i Internet Explorer 5/6.X slettes cookies under menuen "Funktioner" -> Internetindstillinger" -> "Slet cookies"). På websitet benyttes ikke log-statistik eller trafikanalyse af brugerne på websitet.

MARKEDSFØRING

Nyhedsbrev

Du kan vælge at modtage vores nyhedsbrev via e-mail. Nyhedsbrevet indeholder information om virksomheden og dens produkter, relevante tilbud, rabatter m.m. Nyhedsbrevet modtager du kun, når du har sagt udtrykkeligt "Ja tak" hertil. Hvis ikke du længere ønsker at modtage nyhedsbrevet kan du afmelde dig via linket nederst i nyhedsbrevet.

Facebook Som medlem af vores Facebook fangruppe vil du blive gjort opmærksom, via Facebook, på tilbud og rabatkoder. Det er kun muligt at modtage disse tilbud og rabatter hvis man er tilmeldt i fangruppen. Klik her for at gå til fangruppen.

OM OS

BilligParfume.dk ejes og drives af ABSOLUTT ApS Landlystvej 196 6715 Esbjerg Danmark kundeservice@billigparfume.dk CVR nr. 32337872 Tlf: 7028 7027 Etableringsår 2013

KLAGEADGANG
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til kundeservice@billigparfume.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til Forbrugerklagenævnet på www.kfst.dk, såfremt betingelserne herfor er opfyldt. Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til (indsæt kontaktinformation for relevant person/enhed i webshoppen). Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til (indsæt rette klagenævn for din webshop, eksempelvis Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, via www.forbrug.dk.) Du kan også anvende EU-kommissionens online klageportal, hvilket dog hovedsageligt vil være relevant, hvis du er forbruger med bopæl uden for Danmark. Du finder klageportalen her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

STANDARDFORTRYDELSESFORMULAR
(denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende) Du kan finde vores fortrydelsesformular her eller nedenunder.

Standardfortrydelsesformular

Til:
Absolutt ApS
Tarp Byvej 6D
6715 Esbjerg N

E-mail: kundeservice@billigparfume.dk  
Telefon nummer: 7028 7027  
Jeg/vi(*) meddeler herved, at jeg/vi(*) ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende af varer/levering af følgende tjenesteydelser(*)  
Bestilt den/Modtaget den: (*)   
Navn:  
Addresse:  
Underskrift:  
Dato:  
(*) Det ikke relevante udstreges