Ofte stillede spørgsmål:

• Hvor kan jeg købe gavekort til BilligParfume.dk?
  Gavekort til shoppen kan købes online her. Det elektroniske gavekort sendes til dig på mail.

• Hvornår modtager jeg mit gavekort? Gavekort aktiveres sædvanligvis inden for 24 timer efter, at de blev købt. De sendes herefter direkte til den email du har oplyst ved købet.

• Hvilket beløb kan jeg købe gavekort på?
  Elektroniske gavekort udstedes af sikkerhedsmæssige årsager på max kr. 1.000,-
  Har du brug for et gavekort på en højere værdi, eller flere gavekort på en gang, kan du altid kontakte kundeservice der kan hjælpe dig videre.
  Er du en virksomhed der ønsker gavekort til personale eller lign., kan vi også hjælpe med samlet forsendelse og fakturering.

• Kan man bruge flere gavekort på én ordre?
  Det er desværre ikke teknisk muligt at anvende flere gavekort på en ordre. Har du flere gavekort er du derfor nødt til at lave individuelle ordrer. Når du anvender et gavekort til betaling, er det derfor heller ikke muligt at kombinere med rabatkoder.

• Hvordan bruger jeg mit gavekort?
  Når du skal betale med et gavekort, skal du blot shoppe på normal vis. Find dine ønskede varer og læg dem i kurven. Ved kassen vil du finde feltet "Indtast gavekort" - Her taster du din gavekortskode. Beløbet på gavekortet vil herefter blive anvendt, når du klikker dig videre til betaling. Dækker gavekortet hele ordrebløbet, vil du ikke blive opkrævet for mere. Dækker gavekortet kun en del af ordrebeløbet, vil du kun blive bedt om at betale differencen i betalingsvinduet. Dækker ordrebeløbet ikke hele den saldo til har på dit gavekort, vil gavekortets værdi blot nedskrives, og du kan anvende den resterende saldo, næste gang du shopper hos os.

• Hvad sker der hvis jeg mister mit gavekort?
  Dit gavekort er et ihændehaverbevis, og det er derfor - som udgangspunkt - værdiløst, hvis du mister det. Så pas godt på det.

• Hvor længe er mit gavekort gyldigt? Alle elektroniske gavekort der er købt på BilligParfume.dk er gyldig i 1 år fra udstedelsesdatoen. Har du fået gavekort via samarbejde eller vedr. en eksisterende ordre, er gavekortets gyldighed 30 dage.

• Kan jeg veksle mit gavekort til et nyt gavekort?
  Du kan ikke veksle dit gavekort til et nyt gavekort, og du kan heller ikke samle flere gavekort til et nyt.

• Kan jeg få udbetalt mit gavekort?
  Det er muligt at indløse dit gavekort mod et administrationsgebyr på kr. 25. Du kan derfor ikke indløse et gavekort, som har en saldo på under kr. 25.

• Hvordan kan jeg få oplyst min saldo på gavekortet?
  Er du i tvivl om saldoen på dit gavekort, er du altid velkommen til at kontakte kundeservice, der kan hjælpe dig.

• Har du flere spørgsmål?
  Du kan læse alle vilkår og betingelser her
  Er du stadig i tvivl, er du altid velkommen til at kontakte kundeservice.