Spørgsmål og svar

Er jeres produkter ægte?

Alle de produkter vi forhandler er 100% ægte. Vi tager stor afstand fra kopi produkter, da de på ingen måde kan tåle sammenligning i kvalitet. På den måde tør vi garantere at du bliver tilfreds med din vare.

Hvordan kan i sælge parfumerne så billigt?

Vi har nogle rigtigt stærke leverandører som køber direkte fra producenterne. De kan derfor leverer parfumerne til os, til en rigtig god pris. Udover det har vi ikke udgifter til en fysisk butik og sælgere. Det kombineret med sund fornuft om hvad kunderne ønsker skaber de bedste priser.

Er det sikkert at handle hos BilligParfume.dk?

Ved betaling med betalingskort kommer du sikkert igennem en betalingsløsning som er krypteret med en SSL-kryptering og godkendt af PBS.

Jeg kan ikke finde den parfume jeg vil have. Hvad gør jeg?

Har vi ikke den parfume du gerne vil have så kontakt os gerne. Vi opdaterer dagligt shoppen så den tilpasses leveringsmuligheden, men vi har mulighed for at få så godt som alle dufte hjem.

Er jeres priser inkl. moms?

Ja, alle vores priser er oplyst inkl. 25% dansk moms.

Hvordan kan jeg se om en vare er på lager?

Vi gør altid opmærksom på om en vare IKKE er på lager. Hvis produktet er helt udsolgt vil det fremgå med rød skrift. Er produktet ikke på lager, men vores leverandør har det på lager vil du stadig kunne bestille det, men med en længere leveringstid på typisk 5-9 hverdage.

Hvornår kommer varen?

Lagervarer vil du altid have inden for 1-2 hverdage. Vi bestræber os på at afsende din ordre samme dag hvis du bestiller inden kl. 15.00.

Jeg har fortrudt mit køb, hvad gør jeg?

Du har altid 60 dages fuld returret fra den dag du modtager produktet. Læs mere om returnering.

Kan jeg bestille til udlandet?

Kontakt os på kundeservice@billigparfume.dk hvis dine varer skal leveres til udlandet.

Kan jeg afhente min bestilling hos BilligParfume.dk?

Det er på nuværende tidspunkt ikke muligt at hente din bestilling hos BilligParfume.dk da vores kontor og lager er ikke samlet samme sted.

Hvad hvis jeg ikke er hjemme når posten kommer, hvad så?

Er du ikke hjemme når posten kommer vil de tage den med til det lokale posthus eller den nærmeste døgnboks. Læs mere på Post Danmarks hjemmeside.

Kan jeg få et track & trace nummer på min pakke?

Bliver din forsendelse afsendt som pakke sender vi dig automatisk tracking nummeret på din forsendelse. Du kan spore din forsendelse hos Post Danmark.

Jeg får ingen mails fra jer?

Alle kunder med Hotmail adresser, skal være opmærksomme på, at vores mails desværre ofte ryger i deres spamfilter. Se derfor efter om din ordrebekræftelse skulle gemme sig i mappen for uønsket post. Ellers er du altid velkommen til at kontakte kundeservice og vi vil fremsende en til dig.

Mit spørgsmål er ikke i listen!

Har du et spørgsmål som ikke står beskrevet herover kan du altid kontakte os. Vi svarer hurtigst muligt.

Billig Parfume

Alle mærker